Politique de confidentialité

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour faciliter certaines fonctions de notre site ou pour exécuter des tâches en notre nom, telles que le traitement des paiements, la livraison des commandes ou l’analyse des données. Ces fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir leurs fonctions et sont tenus de les traiter conformément à notre politique de confidentialité.

• Conformité légale : Dans certains cas, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles en réponse à une demande légale ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger vos droits ou la sécurité de notre site, ou enquêter sur une activité suspecte.

Durées de stockage de vos données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Par exemple, nous conservons les données reçues via les formulaires de contact pendant une période de six mois à des fins de suivi du service clientèle, et nous conservons les statistiques de visites pendant un an pour des raisons d’analyse et d’amélioration du site.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et de limiter leur traitement. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

Où vos données sont envoyées

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, notamment par nos fournisseurs de services tiers. Nous veillons à ce que ces transferts de données soient effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données et que des mesures adéquates soient mises en place pour garantir la sécurité de vos données, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de confidentialité.

Informations de contact

Pour toute demande ou question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact]. Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Informations supplémentaires

Si vous utilisez notre site à des fins commerciales et que vous collectez et traitez des données personnelles plus complexes, nous vous encourageons à fournir des informations supplémentaires dans votre déclaration de confidentialité, conformément aux réglementations applicables.

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et mettons en place des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives pour protéger vos données contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Parmi les mesures que nous avons prises pour protéger vos données :

• Chiffrement des données : Nous utilisons des protocoles de chiffrement pour sécuriser les données personnelles sensibles lors de leur transmission et de leur stockage.

• Accès restreint aux données : Seules les personnes autorisées au sein de notre organisation ont accès à vos données personnelles, et cet accès est limité aux fins légitimes et nécessaires.

• Formation du personnel : Nous sensibilisons notre personnel à l’importance de la protection des données personnelles et leur fournissons une formation adéquate sur les pratiques de sécurité et la confidentialité des données.

• Mesures techniques : Nous mettons en œuvre des mesures techniques telles que des pare-feu, des systèmes de détection des intrusions et des solutions de sécurité pour prévenir les atteintes à la sécurité de vos données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, nous avons mis en place des procédures internes pour répondre rapidement et efficacement à cette situation. Ces procédures comprennent notamment :

• Notification des autorités compétentes : Nous nous conformons aux lois et réglementations en vigueur en matière de notification des violations de données et nous informerons les autorités compétentes dans les délais prescrits.

• Notification des personnes concernées : Si une fuite de données présente un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons de cette violation dans les meilleurs délais.

• Mesures correctives : Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour remédier à la fuite de données, identifier les causes de l’incident et mettre en place des mesures correctives pour éviter de futures violations.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Nous ne recevons pas de données personnelles de la part de tiers, sauf dans les cas où vous nous les fournissez directement, par exemple, lors de l’utilisation d’un service tiers pour vous connecter à notre site ou lors d’une intégration avec des plateformes de médias sociaux.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Nous n’effectuons pas d’opérations de marketing automatisé ni de profilage basées sur vos données personnelles.

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Si nous sommes soumis à des réglementations spécifiques en raison de notre activité ou de notre industrie, nous veillerons à inclure les informations nécessaires dans notre politique de confidentialité afin de respecter ces réglementations.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable et sécurisée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à contact [@] castelbrands.com.